سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 27/10/2025

نحن في موقع “لمسات الحل” (ilhal.com) نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. هذه السياسة توضّح أي معلومات نقوم بجمعها، كيف نستخدمها، وكيف نشاركها، وما هي حقوقك بخصوصها.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع المعلومات التالية:

المعلومات التي تُقدّمها بنفسك عند التسجيل أو مراسلتنا (مثل: الاسم، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف إن ذُكر).
معلومات تلقائية عند استخدامك للموقع: عنوان الـIP، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، وقت الدخول، غيرها من بيانات التتبّع.
إذا كان هناك نماذج أو خدمات إضافية (مثل الاشتراك في النشرة البريدية أو التعليق) فستُجمع البيانات ذات الصلة.

2. كيفية استخدامنا للمعلومات

نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية:

لتشغيل وتحسين خدمات الموقع، وتقديم محتوى مخصّص لك.
للرد على استفساراتك أو طلباتك.
لإرسال رسائل تسويقية أو ترويجية (إن وافقت على ذلك) أو تحديثات مهمّة تتعلق بالموقع.
لتحليل استخدام الموقع وسلوك الزوار بهدف تحسين الأداء وتجربة المستخدم.

3. مشاركة المعلومات مع جهات ثالثة

نلتزم بعدم بيع بياناتك. لكن قد نشارك معلومات معيّنة في الحالات التالية:

مع الجهات التي تساعدنا في تشغيل الموقع (مثل استضافة، تحليل بيانات، دعم تقني) بشرط أن تلتزم هي أيضاً بالحفاظ على السرّية.
إذا كان ذلك مطلوباً قانوناً أو في سبيل حماية حقوقنا أو حقوق المستخدمين الآخرين.
في حال اندماج أو بيع للشركة أو الموقع، قد تُنقل البيانات كجزء من الأصول، ولكن سنعلمك بذلك مسبقاً.

4. الكوكيز (Cookies) وتقنيات التتبّع

نستخدم الكوكيز وتقنيات مشابهة لجمع معلومات تلقائية لتحسين أداء الموقع، وتذكّر تفضيلاتك، وتحليل الاستخدام.
يمكنك ضبط متصفحك لرفض الكوكيز، لكن هذا قد يؤثر على بعض وظائف الموقع.

5. أمن المعلومات

لقد اتّخذنا تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو التغيير أو الكشف أو التدمير. لكن لا يمكن ضمان أمن كامل بنسبة 100%. لذا، نطلب منك الحذر عند مشاركة أيّ معلومات.

6. حقوقك فيما يخص البيانات

حسب التشريعات التي تنطبق عليك أو على موقعنا، قد يكون لديك الحق في:

الوصول إلى البيانات التي نحتفظ بها عنك.
طلب تعديل أو حذف هذه البيانات.
سحب موافقتك على المعالجة في أي وقت (إن كانت المعالجة مبنية على موافقة).
إذا رغبت في ممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى الاتصال بنا عبر البيانات في القسم 8 أدناه.

7. روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع طرف ثالث. نحن غير مسئولين عن ممارسات الخصوصية في تلك المواقع، لذا ننصح بمراجعة سياسة الخصوصية الخاصة بها.

8. التعديلات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وعند ذلك سنحدّث تاريخ “آخر تحديث” أعلاه. ننصحك بمراجعتها بشكل دوري. استمرارك في استخدام الموقع بعد التعديلات يعني موافقتك على السياسة المعدّلة.

9. الاتصال بنا

إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كيفية تعاملنا مع بياناتك، يُرجى التواصل معنا